Concept de restaurant | Where Is Brian

Les 10 erreurs à éviter lors de la création d’un concept de restaurant

Créer un concept restaurant fort passe par l'architecture, l'identité et l’expérience client, selon Where Is Brian.

15 juin 2025

Créer un concept restaurant solide, cohérent et séduisant demande plus qu’une idée brillante. Cela commence par une direction claire et une expérience pensée dans les moindres détails.

Chaque décision, du nom au mobilier, en passant par le menu ou l’ambiance sonore, raconte quelque chose.

Et quand ces éléments fonctionnent ensemble, l’impact est immédiat.

Where Is Brian, votre agence d’architecture d’intérieur spécialisée dans la création de concepts pour restaurants, vous dévoile les 10 erreurs les plus fréquentes lors de la création d’un concept de restaurant.

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Pas d’expérience client, pas de concept

1. Une identité de marque floue dès le départ

Un bon concept commence par une idée. Mais ce qui lui donne du poids, c’est l’identité visuelle restaurant qui la traduit dans l’espace et dans l’esprit.

Le nom, le logo, les couleurs, le ton : tout doit parler d’une seule fois.

Prenez le temps de définir votre univers, jusqu’au moindre détail. Parce qu’une marque qui se reconnaît sans lire l’enseigne devient vite un repère.

2. Un aménagement qui oublie le corps

Le client marche, il s’assoit, il s’oriente. Si votre aménagement restaurant ne suit pas ses gestes, vous perdez une occasion précieuse de créer du confort.

L’agencement doit anticiper les flux, offrir de l’intimité sans cloisonner, et permettre au personnel de circuler sans déranger.

L’ambiance, c’est aussi la lumière, le son, la température. Le design intérieur d’un restaurant se compose d’une atmosphère vivante.

À lire aussi. Qu’est‑ce que “le zoning” en restauration et pourquoi est‑ce si important ?

3. Un menu sans direction ni hiérarchie

Un menu est une carte de voyage. Trop chargé, il brouille la destination. Trop vague, il lasse. Trop rigide, il frustre.

Réduire sa carte, c’est une force. Cela clarifie l’offre, simplifie la logistique, et renforce l’identité.

Pensez votre menu restaurant comme un parcours logique : une lecture fluide, des choix équilibrés, des propositions cohérentes avec le concept global.

4. Un emplacement mal connecté au projet

L’emplacement restaurant doit répondre à votre clientèle cible, mais aussi au ton que vous posez.

Un lieu calme pour une ambiance rapide ? Une rue festive pour un lieu intimiste ? Ça coince.

Alignez votre emplacement avec votre storytelling. Ce lien discret mais décisif rend la promesse du lieu plus crédible, plus forte.

5. Un budget sous-estimé à la conception

Dans la course à l’ouverture, certains veulent avancer vite. Mais chaque centime mal anticipé peut freiner la mise en scène.

Le budget d’ouverture d’un restaurant doit inclure bien plus qu’uniquement les gros postes de dépenses. Comptez les imprévus, les ajustements techniques, les finitions, la végétation, les délais.

Mieux vaut étirer le calendrier que rogner sur ce qui fait la singularité du lieu.

6. Une équipe pensée après coup

Le concept est clair, le lieu est prêt… mais le service peine. Souvent, c’est parce que l’équipe a été intégrée trop tard au projet.

L’équipe au sein de votre restaurant est la voix humaine de votre concept. Elle incarne les valeurs, crée le lien, donne le ton.

Faites-en un pilier du projet dès le début.

7. Une présence digitale déconnectée du lieu

Site internet, réseaux sociaux, plateformes de réservation : votre stratégie digitale restaurant est une extension du lieu.

Elle ne peut pas dire autre chose que ce que votre espace exprime. Sinon, la promesse se fissure.

Travaillez vos photos comme des éléments d’identité. Soignez vos textes. Alignez chaque canal sur l’expérience réelle du client.

8. Des travaux menés sans vision spatiale

C’est le grand classique : un architecte qui optimise les surfaces, sans penser l’expérience. Ou l’inverse.

Votre concept mérite une architecture d’intérieur qui équilibre esthétisme, praticité et narration.

Chaque mètre carré doit raconter quelque chose. Et chaque mur doit soutenir votre ambiance.

9. Des tendances utilisées sans filtre

Oui, les banquettes arrondies font fureur. Oui, le beige naturel séduit. Mais votre concept mérite mieux qu’un copier-coller.

Les tendances ne servent que si elles résonnent avec votre propos. Sinon, elles dévient le message et le rendent fragile.

Inspirez-vous, mais filtrez. Chaque choix esthétique doit enrichir le récit global.

10. Des clients oubliés dans le processus

Les clients savent ce qu’ils ressentent, même sans savoir l’exprimer. Ce ressenti est une boussole.

Rien ne vous empêche d’évoluer. Mais votre concept doit écouter les retours dès le lancement.

Cela peut passer par un menu ajusté, une playlist repensée ou une disposition légèrement modifiée. Le bon concept vit. Il s’ajuste sans se déformer.

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